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Votre partenaire en télécommunication
Consulting
Nous conseillons de l’initialisation des projets jusqu’à la mise en application.
Conception
Conception détaillée pour un traitement compétent et professionnel des commandes.
Direction de projet
Direction de projet compétente par analyse des besoins. Priorité aux impératifs imposés par le budget et le calendrier.
UNIFIED COMMUNICATIONS
Avoir accès à la communication en tout temps, partout et avec le moyen le plus approprié: voix-vidéo-data, avec n’importe quel interface (mobile, tablette, PC).
Nos Solutions de téléphonie d’entreprise
MiVoice Office 400 (aastra)
Collaboration, économie, productivité, ...
MiTel propose des solutions pour toutes les tailles d'entreprises :
petites, moyennes et grandes.
Avaya IP Office
Passez d'un système de téléphonie d'entreprise simple à une solution de collaboration de grandeur jusqu'à 2 000 utilisateurs avec Call Center 100% intégré et messagerie professionnelle avec IVR.
Avaya IP Office est flexible et facile à utiliser et à gérer.
3CX PHONE SYSTEM
La solution de Communications Unifiées de 3CX remplace complètement un standard téléphonique traditionnel. Il utilise le protocole SIP et permet d’être connecté à des logiciels ou des téléphones IP, supporte les fournisseurs VoIP / Trunks SIP et lignes téléphoniques traditionnelles et offre de nombreux avantages par rapport à un PABX traditionnel.
Services & Support
1. CAHIER DES CHARGES
Cette étape permet d’accompagner le client dans l’identification de ses besoins et la démo permet de s’assurer que les besoins du client ont bien été identifiés et compris.
2. DESIGN GUIDE
Document technique qui définit l’installation dans ses détails, afin que l’intégration du système corresponde aux besoins et au cahier des charges.
3. DOCUMENTATION
Un document incluant tous les éléments relatifs à l’installation et remis au client.
4. FORMATION UTILISATEUR
Garantit une prise en main immédiate du nouveau système, et réduit fortement le temps d’adaptation.
5. STAGING
Afin d’éviter à nos clients un maximum de désagréments liés à l’installation, la configuration est faite à l’avance en staging, ainsi que les tests préalables, dans notre atelier.
6. COACHING
AdviceCom est présent dans les locaux, afin de rassurer les utilisateurs à la « prise en main » du nouveau système.
Nos Références
Nos Partenaires
